JURNALIS.CO.ID – Dalam rangkaian kunjungan kerjanya, Wamen PAN-RB Purwadi Arianto mengunjungi Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Pontianak yang terletak di tepian Sungai Kapuas, Kamis (17/7/2025).
Ia menyampaikan kekagumannya atas kualitas layanan serta lokasi strategis yang menyatu dengan keindahan alam.
“Meskipun lokasinya terpencil, tapi begitu masuk terasa lega. Pelayanan publik saya jamin memuaskan,” kata Purwadi usai meninjau dan berdialog langsung dengan masyarakat.
Menurutnya, pengunjung merasa puas karena pelayanan dinilai cepat, tepat waktu, dan ramah. Bahkan, suasana di sekitar MPP turut menjadi nilai tambah karena memberikan kenyamanan dan nuansa tersendiri.
“Ada nuansa healing juga di sini. Ini nilai tambah yang jarang dimiliki MPP lainnya,” tuturnya.
Sekda Kota Pontianak Amirullah menjelaskan bahwa keberadaan MPP ini tidak hanya berfungsi sebagai pusat administrasi, tetapi juga menjadi bagian dari pengembangan pariwisata kota.
“Kita membangun MPP ini tidak hanya sebagai pusat pelayanan administrasi, tetapi juga menggabungkannya dengan konsep pariwisata kota,” jelasnya.
Purwadi juga memberi masukan teknis, seperti perbaikan komunikasi antara petugas dan pengunjung serta peningkatan kualitas pendingin ruangan demi kenyamanan publik.
Menurut Amirullah, MPP Kota Pontianak telah dilengkapi dengan fasilitas ramah disabilitas, termasuk jalur landai, toilet khusus, dan ruang tunggu yang nyaman.[rdh]
Discussion about this post