Tak Ingin Warganya Susah, Bupati Jember Buka Mal Pelayanan Publik Mini

Jurnalis.co.id – Inovasi pelayanan publik kembali dihadirkan di Kabupaten Jember. Bupati Jember, Gus Fawait, membuka Kantor Pelayanan Terpadu atau Mal Pelayanan Publik (MPP) Mini.

Kebijakan ini adalah upaya peningkatan pelayanan oleh Pemkab Jember. Apalagi mengingat, luas wilayah dan jumlah penduduk yang besar. Luasan Jember mencapai 3.293,34 km2 dengan jumlah penduduk kurang lebih 2,6 juta jiwa.

Oleh karenanya, pelayanan publik tidak bisa hanya berpusat di kota saja. Perlu diperluas hingga ke kecamatan-kecamatan. Terutama pelayanan publik yang mendasar. Seperti kesehatan, adminduk hingga perizinan.

“Kita harus memberi rasa keadilan kepada seluruh warga Jember. Itulah mengapa kami bersama DPRD melakukan perbaikan di pelayanan publik. Dimulai di pelayanan adminduk,” ucap Gus Fawait, Senin (4/5/2026).

Gus Fawait mengaku, mengetahui jika selama ini warga di pinggiran mengalami kesulitan untuk mengurus administrasi dasar. Mereka harus pergi jauh ke kota. Menempuh berkilo-kilo meter dan membutuhkan waktu berjam-jam.

Namun, dengan hadirnya MPP Mini, warga dapat menghemat biaya dan waktu. Gus Fawait bilang, tiap warga negara memiliki hak dan kewajiban yang sama. Demikian pula dalam pelayanan publik.

“Mereka juga warga Jember, yang membayar pajak. Sama dengan warga kota. Memenuhi kewajiban sebagai warga Jember, tapi kalau mengurus sesuatu mereka butuh waktu berjam-jam,” ulas Gus Fawait.

Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), Isnaini Dwi Susanti menjelaskan, tujuan dibukanya MPP Mini ialah untuk mendekatkan pelayanan kepada Masyarakat. Baik pelayanan administrasi kependudukan, sosial, pembayaran pajak, retribusi dan lainnya.

MPP Mini merupakan solusi untuk warga yang rumahnya jauh dari pusat pelayanan pemerintahan. Kantor MPP Mini berlokasi di gedung baru halaman depan kantor Camat Tanggul.

Di ruang utama, tersedia 4 meja layanan. Yaitu meja DinsosP3A, DPMPTSP, Dispendukcapil dan Dispenda. Di sisi samping, ada ruangan rapat dan ruangan zoom meeting. Ruangan kedua ini nantinya akan dipakai oleh Bupati Gus Fawait ngantor saat kunjungan kerja ke desa-desa. (Sgt)