Sertifikat Belum Diserahkan, Debitur BTN Jember Ancam Lapor Polisi

JURNALIS.co.id – Seorang debitur Kredit Pemilikan Rumah (KPR) BTN Jember, Rohani, berencana melaporkan pihak bank ke kepolisian setelah sertifikat rumah yang menjadi jaminan kredit belum juga diserahkan meski seluruh kewajiban cicilan telah dilunasi.

Rohani mengaku telah menyelesaikan cicilan KPR selama 15 tahun sesuai jadwal. Pembayaran cicilan ke-180 atau cicilan terakhir dilakukan pada Agustus 2025.

Sebelumnya, BTN Jember disebut telah mengirimkan surat pemberitahuan agar Rohani membayar cicilan terakhir sekaligus mengambil sertifikat jaminan. Namun, hingga kini sertifikat tersebut belum diterimanya.

Rohani mengatakan bahwa dirinya sempat berupaya menghubungi pihak bank melalui telepon, tetapi tidak memperoleh tanggapan.

Pada Maret 2026, ia kemudian menyampaikan permohonan secara tertulis dan diundang datang ke kantor BTN Jember.

Dalam pertemuan itu, pihak bank menjelaskan proses penyelesaian sertifikat belum tuntas. Menurut penjelasan bank, pengurusan perubahan terkait luas tanah telah diserahkan kepada Notaris Ernie sejak 2013.

Sementara itu, pihak notaris disebut menjelaskan proses tersebut terkendala karena pemilik perusahaan pengembang (developer) telah meninggal dunia dan tidak ada pihak yang melanjutkan pengelolaan perusahaan.

Upaya mediasi juga telah dilakukan oleh wartawan yang tergabung dalam Gabungan Wartawan Indonesia (GWI) DPC Jember pada 8 Juli 2026 di kantor BTN Jember.

Dalam pertemuan tersebut, melalui perwakilannya, BTN Jember berjanji akan memberikan pernyataan resmi terkait penyelesaian dokumen jaminan kredit. Namun hingga berita ini diterbitkan, Rohani mengaku belum menerima jawaban resmi dari pihak bank.

“Sampai hari ini saya belum menerima surat resmi jawaban BTN. Saya sudah sangat sabar pak. Saya ingin sertipikat rumah saya,” ujar Rohani, Rabu (15/7/2026).

Merasa belum mendapatkan kepastian, Rohani menyatakan akan menempuh jalur hukum dengan melaporkan persoalan tersebut ke kepolisian.

Ditanya wartawan mengenai langkah yang akan ditempuh, Rohani menjawab, “Ya pak. Saya akan laporkan hal ini ke polisi. Biar cepat selesai,” katanya tegas.

Hingga berita ini diterbitkan, belum ada keterangan resmi dari BTN Jember terkait rencana pelaporan maupun perkembangan penyelesaian penyerahan sertifikat dimaksud. (Sgt)