Rabu, Oktober 8, 2025
Jurnalis.co.id
No Result
View All Result
  • Peristiwa
  • Nasional
  • Nusantara
  • Kalbar
    • All
    • Pontianak
    • Kubu Raya
    • Sanggau
    • Sekadau
    • Sintang
    • Melawi
    • Kapuas Hulu
    • Ketapang
    • Kayong Utara
    • Sambas
    • Singkawang
    • Bengkayang
    • Landak
    • Mempawah
    Puluhan anak di desa pelapis mendapatkan makanan tambahan dari PT.DIB kerjasama dengan Puskesmas dan Kader Pos Pelayanan Terpadu (Posyandu).

    Pemberian Makanan Tambahan PT DIB di Desa Pelapis Tingkatkan Kunjungan Masyarakat ke Posyandu

    Selebrasi Penutupan Lomba Pengembangan Iptek dan Bahasa di PCC.

    Bahasan Optimis Bahasa dan Budaya Daerah Terus Lestari

    Wali Kota Pontianak Edi Rusdi Kamtono saat membuka Sosialisasi Perpres Nomor 72 Tahun 2025 tentang Standar Harga Satuan Regional (SHSR).

    Edi Kamtono Tegaskan Penggunaan APBD Harus Sesuai Aturan, Pemkot Sosialisasikan Perpres 72/2025

    Tim Satgas Pangan monitoring stok dan harga bahan pokok di sejumlah pasar tradisional.

    Pemkot Pontianak Turun ke Pasar, Cek Stok dan Harga Bahan Pokok Jelang Akhir Tahun

    Kantor Wali Kota Pontianak mulai memasang manggar dalam menyemarakkan Hari Jadi ke-254 Pontianak.

    Pontianak Bersahabat! Warga Diimbau Kenakan Telok Belanga dan Baju Kurong pada 23 Oktober

    Bupati Sambas H. Satono, S. Sos. I. MH membagikan secara langsung pasar murah di Desa Bakau dan Desa Dungun Laut Kecamatan Jawai. Selasa 6 Oktober 2025.

    Bupati Satono Buka Operasi Pasar Murah di Kecamatan Jawai

    Wali Kota Pontianak Edi Rusdi Kamtono beserta tamu undangan memotong kue bulan pada Festival Kue Bulan 2025 di Taman Alun Kapuas.

    Pontianak Rayakan Mooncake Festival, Edi Kamtono: Ini Wujud Keharmonisan Budaya

    Sujiwo saat menghadiri puncak Peringatan Hari Kesatuan Gerak (HKG) ke-52 PKK sekaligus Pengukuhan Bunda PAUD, Ayah GenRe, dan Bunda GenRe Desa se-Kecamatan Sungai Raya, Senin (6/10/2025), di Aula Menanjak Kantor Camat Sungai Raya.

    Sujiwo Dorong Dana Desa untuk Operasional PKK

    Wakil Bupati Kubu Raya Sukiryanto saat memimpin rapat dengan jajaran Dinas Perhubungan Kubu Raya, Senin (6/10/2025).

    Ini Solusi Konkret Sukiryanto Benahi Parkir Kendaraan Berat di Alianyang

    • Pontianak
    • Kubu Raya
    • Sanggau
    • Sekadau
    • Sintang
    • Melawi
    • Kapuas Hulu
    • Ketapang
    • Kayong Utara
    • Sambas
    • Singkawang
    • Bengkayang
    • Landak
    • Mempawah
  • Pemerintah
    • Provinsi Kalimantan Barat
    • Kota Pontianak
    • Kabupaten Kubu Raya
    • Kabupaten Sambas
    • Kabupaten Sanggau
    • Kabupaten Sekadau
    • Kabupaten Kapuas Hulu
    • Kabupaten Ketapang
    • Kabupaten Kayong Utara
  • DPRD
    • DPRD Provinsi Kalimantan Barat
    • DPRD Kota Pontianak
    • DPRD Kabupaten Kubu Raya
    • DPRD Kabupaten Sambas
    • DPRD Kabupaten Sanggau
    • DPRD Kabupaten Sekadau
    • DPRD Kabupaten Kapuas Hulu
    • DPRD Kabupaten Ketapang
    • DPRD Kabupaten Kayong Utara
  • Hukum
  • Ekonomi
  • Politik
  • Sosial
  • Kriminalitas
  • Video
  • Peristiwa
  • Nasional
  • Nusantara
  • Kalbar
    • All
    • Pontianak
    • Kubu Raya
    • Sanggau
    • Sekadau
    • Sintang
    • Melawi
    • Kapuas Hulu
    • Ketapang
    • Kayong Utara
    • Sambas
    • Singkawang
    • Bengkayang
    • Landak
    • Mempawah
    Puluhan anak di desa pelapis mendapatkan makanan tambahan dari PT.DIB kerjasama dengan Puskesmas dan Kader Pos Pelayanan Terpadu (Posyandu).

    Pemberian Makanan Tambahan PT DIB di Desa Pelapis Tingkatkan Kunjungan Masyarakat ke Posyandu

    Selebrasi Penutupan Lomba Pengembangan Iptek dan Bahasa di PCC.

    Bahasan Optimis Bahasa dan Budaya Daerah Terus Lestari

    Wali Kota Pontianak Edi Rusdi Kamtono saat membuka Sosialisasi Perpres Nomor 72 Tahun 2025 tentang Standar Harga Satuan Regional (SHSR).

    Edi Kamtono Tegaskan Penggunaan APBD Harus Sesuai Aturan, Pemkot Sosialisasikan Perpres 72/2025

    Tim Satgas Pangan monitoring stok dan harga bahan pokok di sejumlah pasar tradisional.

    Pemkot Pontianak Turun ke Pasar, Cek Stok dan Harga Bahan Pokok Jelang Akhir Tahun

    Kantor Wali Kota Pontianak mulai memasang manggar dalam menyemarakkan Hari Jadi ke-254 Pontianak.

    Pontianak Bersahabat! Warga Diimbau Kenakan Telok Belanga dan Baju Kurong pada 23 Oktober

    Bupati Sambas H. Satono, S. Sos. I. MH membagikan secara langsung pasar murah di Desa Bakau dan Desa Dungun Laut Kecamatan Jawai. Selasa 6 Oktober 2025.

    Bupati Satono Buka Operasi Pasar Murah di Kecamatan Jawai

    Wali Kota Pontianak Edi Rusdi Kamtono beserta tamu undangan memotong kue bulan pada Festival Kue Bulan 2025 di Taman Alun Kapuas.

    Pontianak Rayakan Mooncake Festival, Edi Kamtono: Ini Wujud Keharmonisan Budaya

    Sujiwo saat menghadiri puncak Peringatan Hari Kesatuan Gerak (HKG) ke-52 PKK sekaligus Pengukuhan Bunda PAUD, Ayah GenRe, dan Bunda GenRe Desa se-Kecamatan Sungai Raya, Senin (6/10/2025), di Aula Menanjak Kantor Camat Sungai Raya.

    Sujiwo Dorong Dana Desa untuk Operasional PKK

    Wakil Bupati Kubu Raya Sukiryanto saat memimpin rapat dengan jajaran Dinas Perhubungan Kubu Raya, Senin (6/10/2025).

    Ini Solusi Konkret Sukiryanto Benahi Parkir Kendaraan Berat di Alianyang

    • Pontianak
    • Kubu Raya
    • Sanggau
    • Sekadau
    • Sintang
    • Melawi
    • Kapuas Hulu
    • Ketapang
    • Kayong Utara
    • Sambas
    • Singkawang
    • Bengkayang
    • Landak
    • Mempawah
  • Pemerintah
    • Provinsi Kalimantan Barat
    • Kota Pontianak
    • Kabupaten Kubu Raya
    • Kabupaten Sambas
    • Kabupaten Sanggau
    • Kabupaten Sekadau
    • Kabupaten Kapuas Hulu
    • Kabupaten Ketapang
    • Kabupaten Kayong Utara
  • DPRD
    • DPRD Provinsi Kalimantan Barat
    • DPRD Kota Pontianak
    • DPRD Kabupaten Kubu Raya
    • DPRD Kabupaten Sambas
    • DPRD Kabupaten Sanggau
    • DPRD Kabupaten Sekadau
    • DPRD Kabupaten Kapuas Hulu
    • DPRD Kabupaten Ketapang
    • DPRD Kabupaten Kayong Utara
  • Hukum
  • Ekonomi
  • Politik
  • Sosial
  • Kriminalitas
  • Video
No Result
View All Result
No Result
View All Result
  • Peristiwa
  • Nasional
  • Nusantara
  • Kalbar
  • Pemerintah
  • DPRD
  • Hukum
  • Ekonomi
  • Politik
  • Sosial
  • Kriminalitas
  • Video

Antisipasi Keluhan Pelanggan, PLN Kalbar Siapkan Posko Penanganan Pengaduan Tagihan Rekening Listrik

Jurnalis by Jurnalis
Jumat, 12 Juni 2020
in Pontianak
Petugas Posko Pengaduan PLN melayani pelanggan. Foto: PLN Kalbar

– Keresahan Haniyah (47) warga jalan Arteri Supadio terkait tagihan rekening listrik yang melonjak dalam tiga bulan terakhir ini berakhir sudah. Pasalnya, penjelasan yang disampaikan Petugas Posko Pengaduan PLN ULP Pontianak Kota cukup jelas dan logis.

Diakui Haniyah, melonjaknya tagihan listrik di rumahnya lebih disebabkan oleh pemakaian listrik yang meningkat selama pandemi Covid-19. Di mana banyak kantor ditutup, banyak karyawan dirumahkan, dan sekolah diliburkan, otomatis seluruh anggota keluarga lebih banyak beraktifitas di rumah. Peralatan listrik pun dihidupkan sepanjang hari hingga malam.

“Sesuai anjuran pemerintah untuk tetap berada di rumah, kegiatan yang biasanya kami laksanakan di luar terpaksa kami lakukan di rumah, belum lagi aktifitas yang kita lakukan selama bulan Ramadan, makanya konsumsi listriknya meningkat,” ungkap Haniyah tersenyum.

Menurutnya, pembayaran rekening listrik di rumahnya tiap bulan sekitar Rp800 ribu, kini mencapai Rp1 juta lebih.
“Penjelasan yang disampaikan Petugas PLN cukup baik dan jelas. Saya jadi paham apa yang menjadi penyebab melonjaknya tagihan listrik di rumah. Biasanya kalau ada keluhan terkait layanan kelistrikan, saya hubungi Contact Center PLN 123, mereka melayani dengan cepat dan ramah juga,” ujar Haniyah.

Kondisi yang berbeda dirasakan Edo Candra (36), warga Gang Selamat 1, Kelurahan Sungai Jawi Dalam, mengaku tidak ada perubahan pembayaran rekening listrik di rumahnya. Pria yang sehari-hari bekerja sebagai pengelola Pusat Kegiatan Belajar Masyarakat (PKBM) ini mengatakan bahwa sebelum dan sesudah adanya pandemi Covid-19 hingga sekarang, dirinya banyak melakukan aktifitas di rumah, sehingga tidak ada perubahan pola aktifitas sehari-hari.

“Setiap bulan saya biasanya bayar rekening listrik sekitar 600 ribuan, ini rekening bulan Juni yang baru saya bayar, nilainya yah 600 ribuan juga,” ungkapnya, sambil menunjukkan rekening listrik yang baru saja dibayarnya.

Posko Penanganan Pengaduan
General Manager PLN Kalbar, Agung Murdifi, merasa turut berempati kepada pelanggan yang mengalami lonjakan tagihan listrik. Untuk itu, pihaknya telah menyiapkan Posko Pelayanan Pengaduan di setiap unit layanan yang tersebar di seluruh Kalbar.

Menurutnya, keluhan masyarakat terkait lonjakan pembayaran tagihan rekening listrik di Kalbar tidak banyak. Hal itu disebabkan karena di Kalbar seluruh petugas pencatat angka kWh meter tetap datang ke rumah pelanggan untuk mencatat. Kecuali untuk wilayah/lokasi yang melakukan lockdown mandiri, pagar rumah terkunci, banjir, dan lain-lain, namun jumlahnya tidak banyak. Artinya seluruh pemakaian listrik yang dilakukan oleh pelanggan tercatat dan terdata dengan baik setiap bulannya, sehingga kesalahan dapat ditekan seminimal mungkin.

Dikatakannya, berdasarkan data, hingga hari Kamis (11/6/2020) telah terdata 98 aduan pelanggan yang masuk di Posko aduan PLN. Rincianannya 12 laporan di Aplikasi Pengaduan dan Keluhan Terpusat (APKT), 84 aduan datang langsung ke posko aduan dan 2 aduan via medsos resmi PLN Kalbar. Namun seluruh aduan sudah diselesaikan oleh petugas PLN dengan baik. (m@nk)

Tags: PLN KalbarTagihan ListrikPosko Pengaduan PLNRekening Listrik

Discussion about this post

Berita Terkait

UNU Kalbar Gelar PKM Digital Marketing di Desa Sungai Deras

UNU Kalbar Gelar PKM Digital Marketing di Desa Sungai Deras

Rabu, 1 Oktober 2025
Rahmat Putra Yudha, guru SMPN 13 tengah mengajarkan siswa menggunakan AI dalam belajar Bahasa Inggris.

Guru SMPN 13 Pontianak Berprestasi di Ajang UNESCO, Wali Kota: Bukti Guru Kita Adaptif dengan Teknologi

Minggu, 5 Oktober 2025
Kamar Dagang dan Industri (Kadin) Kota Pontianak menggelar Rapat Pimpinan Kota (Rapimkota) Tahun 2025 di Aula Rumah Dinas Wali Kota Pontianak, Jalan Abdurrahman Saleh, pada Sabtu, 4 Oktober 2025. Foto : Deny Wahyu Hendrata.

Kadin Pontianak Mantapkan Peran Mitra Strategis Pemerintah Lewat Rapimkota 2025

Sabtu, 4 Oktober 2025

Berita Terkini

Puluhan anak di desa pelapis mendapatkan makanan tambahan dari PT.DIB kerjasama dengan Puskesmas dan Kader Pos Pelayanan Terpadu (Posyandu).

Pemberian Makanan Tambahan PT DIB di Desa Pelapis Tingkatkan Kunjungan Masyarakat ke Posyandu

Rabu, 8 Oktober 2025
Dua Rumah di Pontianak Timur Terbakar, Kerugian Ditaksir Ratusan Juta Rupiah

Dua Rumah di Pontianak Timur Terbakar, Kerugian Ditaksir Ratusan Juta Rupiah

Selasa, 7 Oktober 2025
Dihantam Gelombang, Perahu Nelayan Ketapang Tenggelam di Teluk Sukadana

Dihantam Gelombang, Perahu Nelayan Ketapang Tenggelam di Teluk Sukadana

Selasa, 7 Oktober 2025
Pencairan honor guru ngaji Pemkab Jember di Desa Plerean Kecamatan Sumberjambe (foto: jurnalis.co.id/Sigit)

Ustazah di Desa Plerean Tolak Honor Guru Ngaji, Ini Alasannya

Selasa, 7 Oktober 2025
Selebrasi Penutupan Lomba Pengembangan Iptek dan Bahasa di PCC.

Bahasan Optimis Bahasa dan Budaya Daerah Terus Lestari

Selasa, 7 Oktober 2025

Trending

  • Petugas Satpol PP Kota Pontianak menertibkan pengemis yang meminta-minta di persimpangan lampu merah.

    Satpol PP Pontianak Larang Warga Beri Uang ke Pengemis, Ini Alasannya

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Pontianak Rayakan Mooncake Festival, Edi Kamtono: Ini Wujud Keharmonisan Budaya

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Ustazah di Desa Plerean Tolak Honor Guru Ngaji, Ini Alasannya

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Bupati Romi Lantik 131 Pejabat, Tekankan Integritas ASN

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Wali Kota Edi Kamtono Dorong Lahirnya Pembalap Muda Pontianak Berprestasi

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
Jurnalis.co.id

  • Company
  • Redaksi
  • Pedoman Pemberitaan Media Siber
  • Disclaimer

© 2025 Jurnalis.co.id - All right reserved

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
No Result
View All Result
  • Peristiwa
  • Nasional
  • Nusantara
  • Kalbar
    • Pontianak
    • Kubu Raya
    • Sanggau
    • Sekadau
    • Sintang
    • Melawi
    • Kapuas Hulu
    • Ketapang
    • Kayong Utara
    • Sambas
    • Singkawang
    • Bengkayang
    • Landak
    • Mempawah
  • Pemerintah
    • Provinsi Kalimantan Barat
    • Kota Pontianak
    • Kabupaten Kubu Raya
    • Kabupaten Sambas
    • Kabupaten Sanggau
    • Kabupaten Sekadau
    • Kabupaten Kapuas Hulu
    • Kabupaten Ketapang
    • Kabupaten Kayong Utara
  • DPRD
    • DPRD Provinsi Kalimantan Barat
    • DPRD Kota Pontianak
    • DPRD Kabupaten Kubu Raya
    • DPRD Kabupaten Sambas
    • DPRD Kabupaten Sanggau
    • DPRD Kabupaten Sekadau
    • DPRD Kabupaten Kapuas Hulu
    • DPRD Kabupaten Ketapang
    • DPRD Kabupaten Kayong Utara
  • Hukum
  • Ekonomi
  • Politik
  • Sosial
  • Kriminalitas
  • Video

© 2025 Jurnalis.co.id - All right reserved

Are you sure want to unlock this post?
Unlock left : 0
Are you sure want to cancel subscription?