Senin, Mei 26, 2025
Jurnalis.co.id
No Result
View All Result
  • Peristiwa
  • Nasional
  • Nusantara
  • Kalbar
    • All
    • Pontianak
    • Kubu Raya
    • Sanggau
    • Sekadau
    • Sintang
    • Melawi
    • Kapuas Hulu
    • Ketapang
    • Kayong Utara
    • Sambas
    • Singkawang
    • Bengkayang
    • Landak
    • Mempawah
    Tim pengawas stasiun SDKP saat menyegel PT AJK di kecamatan teluk batang Kayong Utara. Foto ( Tangkapan Layar)

    Disegel KKP, Dugaan PT AJK Milik Haji Marhali Tak Kantongi Izin

    Sekda Ketapang menyampaikan sambutan di acara penutupan Gawai Dayak Kecamatan Nanga Tayap. Foto: Prokopim.

    Gawai Dayak V di Kecamatan Nanga Tayap Ditutup

    Sukiryanto melantik Pengurus Badan Komunikasi Remaja Masjid Membangun Desa (BK Rema Muda) Kabupaten Kubu Raya, Sabtu (25/5/2025), di Aula Praja Utama Kantor Bupati Kubu Raya.

    Rema Muda Garda Depan Pembinaan Remaja Masjid

    Wali Kota Pontianak Edi Rusdi Kamtono turut membersihkan Parit Tokaya di Pasar Flamboyan dalam aksi gotong royong serentak.

    Bersihkan Parit Tokaya, Edi Ajak Warga Bergotong Royong di Pasar Flamboyan

    Sukriyanto saat meresmikan Kampus 2 Pondok Pesantren Islamic Centre Bin Baz Al Mukarromah, Sabtu(24/4) di Jalan Ayani 3, Desa Limbung, Kecamatan Sungai Raya.

    Wabup Kubu Raya Ingatkan Pentingnya Bangun Karakter

    Bupati Alex memimpin Rapat Koordinasi penanganan ruas jalan Kabupaten Ketapang, Sabtu (24/05/2025). Foto: Prokopim.

    Bupati Alex Bahas Penanganan Ruas Jalan di Ketapang

    Staf Ahli Bupati Ketapang, Darma dan Ketua DPRD Ketapang Foto bersama para Kontingen SD/MI usai meraih prestasi, Rabu (21/5/2025). Foto Prokopim Pemkab Ketapang

    Ajang Talenta dan Literasi SD/MI Tingkat Kabupaten Ketapang Ditutup

    Cegah Balap Liar dan Kenakalan Remaja Sejak Dini

    Cegah Balap Liar dan Kenakalan Remaja Sejak Dini

    Sudah Banyak Korban, Satpol PP Pontianak Imbau Warga Setop Bermain Layangan

    Sudah Banyak Korban, Satpol PP Pontianak Imbau Warga Setop Bermain Layangan

    • Pontianak
    • Kubu Raya
    • Sanggau
    • Sekadau
    • Sintang
    • Melawi
    • Kapuas Hulu
    • Ketapang
    • Kayong Utara
    • Sambas
    • Singkawang
    • Bengkayang
    • Landak
    • Mempawah
  • Pemerintah
    • Provinsi Kalimantan Barat
    • Kota Pontianak
    • Kabupaten Kubu Raya
    • Kabupaten Sambas
    • Kabupaten Sanggau
    • Kabupaten Sekadau
    • Kabupaten Kapuas Hulu
    • Kabupaten Ketapang
    • Kabupaten Kayong Utara
  • DPRD
    • DPRD Provinsi Kalimantan Barat
    • DPRD Kota Pontianak
    • DPRD Kabupaten Kubu Raya
    • DPRD Kabupaten Sambas
    • DPRD Kabupaten Sanggau
    • DPRD Kabupaten Sekadau
    • DPRD Kabupaten Kapuas Hulu
    • DPRD Kabupaten Ketapang
    • DPRD Kabupaten Kayong Utara
  • Hukum
  • Ekonomi
  • Politik
  • Sosial
  • Kriminalitas
  • Video
  • Peristiwa
  • Nasional
  • Nusantara
  • Kalbar
    • All
    • Pontianak
    • Kubu Raya
    • Sanggau
    • Sekadau
    • Sintang
    • Melawi
    • Kapuas Hulu
    • Ketapang
    • Kayong Utara
    • Sambas
    • Singkawang
    • Bengkayang
    • Landak
    • Mempawah
    Tim pengawas stasiun SDKP saat menyegel PT AJK di kecamatan teluk batang Kayong Utara. Foto ( Tangkapan Layar)

    Disegel KKP, Dugaan PT AJK Milik Haji Marhali Tak Kantongi Izin

    Sekda Ketapang menyampaikan sambutan di acara penutupan Gawai Dayak Kecamatan Nanga Tayap. Foto: Prokopim.

    Gawai Dayak V di Kecamatan Nanga Tayap Ditutup

    Sukiryanto melantik Pengurus Badan Komunikasi Remaja Masjid Membangun Desa (BK Rema Muda) Kabupaten Kubu Raya, Sabtu (25/5/2025), di Aula Praja Utama Kantor Bupati Kubu Raya.

    Rema Muda Garda Depan Pembinaan Remaja Masjid

    Wali Kota Pontianak Edi Rusdi Kamtono turut membersihkan Parit Tokaya di Pasar Flamboyan dalam aksi gotong royong serentak.

    Bersihkan Parit Tokaya, Edi Ajak Warga Bergotong Royong di Pasar Flamboyan

    Sukriyanto saat meresmikan Kampus 2 Pondok Pesantren Islamic Centre Bin Baz Al Mukarromah, Sabtu(24/4) di Jalan Ayani 3, Desa Limbung, Kecamatan Sungai Raya.

    Wabup Kubu Raya Ingatkan Pentingnya Bangun Karakter

    Bupati Alex memimpin Rapat Koordinasi penanganan ruas jalan Kabupaten Ketapang, Sabtu (24/05/2025). Foto: Prokopim.

    Bupati Alex Bahas Penanganan Ruas Jalan di Ketapang

    Staf Ahli Bupati Ketapang, Darma dan Ketua DPRD Ketapang Foto bersama para Kontingen SD/MI usai meraih prestasi, Rabu (21/5/2025). Foto Prokopim Pemkab Ketapang

    Ajang Talenta dan Literasi SD/MI Tingkat Kabupaten Ketapang Ditutup

    Cegah Balap Liar dan Kenakalan Remaja Sejak Dini

    Cegah Balap Liar dan Kenakalan Remaja Sejak Dini

    Sudah Banyak Korban, Satpol PP Pontianak Imbau Warga Setop Bermain Layangan

    Sudah Banyak Korban, Satpol PP Pontianak Imbau Warga Setop Bermain Layangan

    • Pontianak
    • Kubu Raya
    • Sanggau
    • Sekadau
    • Sintang
    • Melawi
    • Kapuas Hulu
    • Ketapang
    • Kayong Utara
    • Sambas
    • Singkawang
    • Bengkayang
    • Landak
    • Mempawah
  • Pemerintah
    • Provinsi Kalimantan Barat
    • Kota Pontianak
    • Kabupaten Kubu Raya
    • Kabupaten Sambas
    • Kabupaten Sanggau
    • Kabupaten Sekadau
    • Kabupaten Kapuas Hulu
    • Kabupaten Ketapang
    • Kabupaten Kayong Utara
  • DPRD
    • DPRD Provinsi Kalimantan Barat
    • DPRD Kota Pontianak
    • DPRD Kabupaten Kubu Raya
    • DPRD Kabupaten Sambas
    • DPRD Kabupaten Sanggau
    • DPRD Kabupaten Sekadau
    • DPRD Kabupaten Kapuas Hulu
    • DPRD Kabupaten Ketapang
    • DPRD Kabupaten Kayong Utara
  • Hukum
  • Ekonomi
  • Politik
  • Sosial
  • Kriminalitas
  • Video
No Result
View All Result
No Result
View All Result
  • Peristiwa
  • Nasional
  • Nusantara
  • Kalbar
  • Pemerintah
  • DPRD
  • Hukum
  • Ekonomi
  • Politik
  • Sosial
  • Kriminalitas
  • Video

Zona Hijau Pelayanan Publik, Pontianak Tertinggi di Kalbar

Jurnalis by Jurnalis
Senin, 26 Desember 2022
in Pontianak
Wali Kota Pontianak Edi Rusdi Kamtono menerima kunjungan jajaran Ombudsman RI Perwakilan Kalbar di Ruang VIP Wali Kota, Senin (26/12/2022). Foto: Prokopim Pemkot Pontianak

JURNALIS.co.id – Ombudsman RI kembali memberikan predikat Zona Hijau penyelenggaraan pelayanan publik kepada Pemerintah Kota Pontianak.

Hasil tersebut diperoleh pada Penganugerahan Predikat Kepatuhan Standar Pelayanan Publik Tahun 2022 di Jakarta, Kamis (22/12/2022) lalu. Dengan nilai 87,03, Kota Pontianak meraih nilai tertinggi dari lima pemerintah daerah (pemda) tingkat kabupaten/kota se-Provinsi Kalimantan Barat yang meraih Zona Hijau.

Wali Kota Pontianak Edi Rusdi Kamtono mengatakan capaian yang diraih tersebut tidak terlepas dari peran seluruh instansi penyelenggara pelayanan publik, stakeholder serta masyarakat. Kerja keras untuk memberikan pelayanan yang optimal sudah menjadi kewajiban bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) di jajaran Pemerintah Kota (Pemkot) Pontianak. Meski demikian, pelayanan publik memang tidak terlepas dari berbagai keluhan dari masyarakat yang dilayani. Oleh sebab itu, ia menekankan agar para aparatur yang memberikan pelayanan langsung kepada masyarakat untuk segera merespon dan menindaklanjuti sebagai bahan evaluasi dalam memperbaiki pelayanan publik.

“Sekecil apapun keluhan atau sebanyak apapun keluhan itu harus kita respon untuk menjadi catatan dalam perbaikan,” ujarnya usai menerima kunjungan jajaran Ombudsman RI Perwakilan Kalbar di Ruang VIP Wali Kota, Senin (26/12/2022).

Kemudian, lanjut Edi, dalam upaya meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik, pihaknya terus melakukan evaluasi, mulai dari sarana prasarana hingga pelayanan. Satu diantaranya adalah Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan pelayanan administrasi kependudukan yang ada di Gedung Terpadu Sutoyo. Perbaikan-perbaikan untuk meningkatkan mutu pelayanan publik terus dilakukan meskipun sudah masuk zona hijau.

“Intinya, bagaimana membuat masyarakat yang mendapatkan pelayanan itu merasa nyaman,” ungkapnya.

Kemudahan mengakses pelayanan publik bagi ibu hamil, lansia dan difabel juga tidak luput dari prioritas Pemkot Pontianak. Hal ini bertujuan supaya masyarakat yang memerlukan pelayanan khusus bisa terlayani dengan baik.

“Baik itu sarana prasarananya maupun kemudahan akses jenis pelayanan lainnya,” tuturnya.

Edi menambahkan, pembangunan Mal Pelayanan Publik (MPP) di Kapuas Indah yang saat ini tengah dikerjakan, diharapkan semakin mempermudah dan mempercepat pelayanan publik. Sebab, di MPP nantinya akan ada berbagai jenis pelayanan publik yang terpusat dalam satu gedung.

“Kalau gedung Mal Pelayanan Publik sudah jadi, maka akan semakin mudah dan cepat karena terpusat dengan fasilitas dan kualitas yang sesuai standar pelayanan,” imbuhnya.

Kota Pontianak merupakan satu diantara lima pemda yang meraih Zona Hijau penyelenggaraan pelayanan publik. Adapun kelima pemda yang masuk kategori Zona Hijau adalah Pemkot Pontianak di urutan pertama dengan nilai 87,03, Pemkab Sanggau di urutan kedua dengan nilai 85,52, Pemkab Kubu Raya di urutan ketiga dengan nilai 81,02, Pemkab Landak di urutan keempat dengan nilai 80,25 dan Pemkab Ketapang di urutan kelima dengan nilai 80,05.

Pada penilaian Kepatuhan Standar Pelayanan Publik Tahun 2022 dilakukan penilaian terhadap empat komponen, yakni input (variabel kompetensi pejabat/petugas pelayanan dan sarana prasarana pelayanan), proses (pemenuhan standar pelayanan publik), output (persepsi pengguna layanan terhadap maladministrasi), dan pengaduan (kompetensi pengelolaan pengaduan dan sarana prasarana pengaduan). Dengan demikian pada Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2022 menggunakan metodologi yang lebih kompleks dan dapat lebih dekat lagi mencerminkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik sebenarnya. (m@nk)

Tags: Pelayanan PublikOmbudsman

Discussion about this post

Berita Terkait

Bupati Satono hadir dalam acara pelepasan siswa SD dan SMP IT Sulthoniyah yang digelar di Aula Utama Kantor Bupati Sambas pada Selasa (20/5/2025).

Bupati Sambas Apresiasi Kelulusan Siswa SD dan SMP IT Sulthoniyah

Selasa, 20 Mei 2025
Bupati Sujiwo usai memimpin upacara peringatan di Halaman Kantor Bupati Kubu Raya, Selasa (20/5/2025).

Bupati Sujiwo Ajak ASN Tingkatkan Etos Kerja dalam Semangat Kebangkitan Nasional

Selasa, 20 Mei 2025
Sudah Banyak Korban, Satpol PP Pontianak Imbau Warga Setop Bermain Layangan

Sudah Banyak Korban, Satpol PP Pontianak Imbau Warga Setop Bermain Layangan

Sabtu, 24 Mei 2025

Berita Terkini

Tim pengawas stasiun SDKP saat menyegel PT AJK di kecamatan teluk batang Kayong Utara. Foto ( Tangkapan Layar)

Disegel KKP, Dugaan PT AJK Milik Haji Marhali Tak Kantongi Izin

Senin, 26 Mei 2025
Sekda Ketapang menyampaikan sambutan di acara penutupan Gawai Dayak Kecamatan Nanga Tayap. Foto: Prokopim.

Gawai Dayak V di Kecamatan Nanga Tayap Ditutup

Senin, 26 Mei 2025
Sukiryanto melantik Pengurus Badan Komunikasi Remaja Masjid Membangun Desa (BK Rema Muda) Kabupaten Kubu Raya, Sabtu (25/5/2025), di Aula Praja Utama Kantor Bupati Kubu Raya.

Rema Muda Garda Depan Pembinaan Remaja Masjid

Senin, 26 Mei 2025
Wali Kota Pontianak Edi Rusdi Kamtono turut membersihkan Parit Tokaya di Pasar Flamboyan dalam aksi gotong royong serentak.

Bersihkan Parit Tokaya, Edi Ajak Warga Bergotong Royong di Pasar Flamboyan

Senin, 26 Mei 2025
Sukriyanto saat meresmikan Kampus 2 Pondok Pesantren Islamic Centre Bin Baz Al Mukarromah, Sabtu(24/4) di Jalan Ayani 3, Desa Limbung, Kecamatan Sungai Raya.

Wabup Kubu Raya Ingatkan Pentingnya Bangun Karakter

Minggu, 25 Mei 2025

Trending

  • Bupati, Wakil Bupati dan Sekda Ketapang menyaksikan penandatangan NPHD oleh salah satu penerima, Jumat (23/05/2025). Foto: Prokopim.

    163 Lembaga di Ketapang Terima Hibah Daerah

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Tersangka Kasus Korupsi Dinas PUPR Mempawah Idy Safriadi Kembali diperiksa KPK

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Menteri Lingkungan Hidup Puji Kebersihan Kota Pontianak, Siap Jadi Percontohan Nasional Pengelolaan Sampah

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Minim Perhatian Pemerintah, Warga Desa Antibar Perbaiki Jalan Rusak secara Mandiri

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Eks Dewan Singkawang Terdakwa Pencabulan Anak Divonis 12 Tahun Penjara dan Denda Rp2 Miliar

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
Jurnalis.co.id

  • Company
  • Redaksi
  • Pedoman Pemberitaan Media Siber
  • Disclaimer

© 2024 Jurnalis.co.id - All right reserved

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password? Sign Up

Create New Account!

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
No Result
View All Result
  • Peristiwa
  • Nasional
  • Nusantara
  • Kalbar
    • Pontianak
    • Kubu Raya
    • Sanggau
    • Sekadau
    • Sintang
    • Melawi
    • Kapuas Hulu
    • Ketapang
    • Kayong Utara
    • Sambas
    • Singkawang
    • Bengkayang
    • Landak
    • Mempawah
  • Pemerintah
    • Provinsi Kalimantan Barat
    • Kota Pontianak
    • Kabupaten Kubu Raya
    • Kabupaten Sambas
    • Kabupaten Sanggau
    • Kabupaten Sekadau
    • Kabupaten Kapuas Hulu
    • Kabupaten Ketapang
    • Kabupaten Kayong Utara
  • DPRD
    • DPRD Provinsi Kalimantan Barat
    • DPRD Kota Pontianak
    • DPRD Kabupaten Kubu Raya
    • DPRD Kabupaten Sambas
    • DPRD Kabupaten Sanggau
    • DPRD Kabupaten Sekadau
    • DPRD Kabupaten Kapuas Hulu
    • DPRD Kabupaten Ketapang
    • DPRD Kabupaten Kayong Utara
  • Hukum
  • Ekonomi
  • Politik
  • Sosial
  • Kriminalitas
  • Video

© 2024 Jurnalis.co.id - All right reserved

Are you sure want to unlock this post?
Unlock left : 0
Are you sure want to cancel subscription?