JURNALIS.co.id – Penjabat Gubernur Provinsi Kalimantan Barat, dr. Harisson, M.Kes. menerima kunjungan Kepala Cabang BPJS Kesehatan Pontianak, dr. Evi Retno Nurlianti di Ruang Kerja Gubernur Kalimantan Barat, Senin (19/2/2024).
Kunjungan ini merupakan silaturahmi dari dr. Evi Retno Nurlianti, sebagai Kepala Cabang BPJS Kesehatan Pontianak yang baru.
“Kami silaturahmi karena saya kan pengganti pejabat lama dan kami sudah serah terima jabatan yang lama Bu Deswita pindah di Kantor Cabang Sintang dan sekarang saya mengganti beliau di Cabang BPJS Kesehatan Pontianak,” ungkap dr Evi.
Sebagai informasi, Kantor Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Cabang Pontianak ini berada di jalan Sultan Syarif Abdurrahman No 135 Kel Sungai Bangkong Pontianak. Dan melakukan pelayanan kepada masyarakat setiap hari kerja yang dimulai hari Senin – Jumat dari pukul 08.00 – 15.00 WIB.
Seperti diketahui BPJS Kesehatan Kantor Cabang Pontianak saat ini telah membuka layanan via telepon atau virtual Service dengan menghubungi nomor 1500-400.
Pada tahun 2017, BPJS Kesehatan KC Pontianak telah bermitra dengan 26 Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL).
Adapun salah satu langkah nyata yang telah diambil BPJS Kesehatan adalah peningkatan akses layanan kesehatan bagi peserta JKN, terutama bagi masyarakat yang berada di daerah belum tersedianya fasilitas kesehatan yang memenuhi syarat (DBTFMS).
Transformasi Mutu Layanan juga mencakup upaya simplifikasi administrasi pelayanan. Proses administratif yang lebih sederhana, seperti penggunaan KTP saat mengakses layanan kesehatan, tanpa perlu fotokopi berkas, alur layanan rujukan yang efisien, dan digitalisasi pelayanan dan pengajuan klaim.
Selain itu, percepatan penyelesaian pengaduan peserta melalui BPJS satu menjadi langkah proaktif dalam menjawab kebutuhan peserta JKN. ***
(Adpim/irf)
Discussion about this post